Fenster14 Direktvertrieb UG

Information über Angebots- und Lieferkonditionen

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Sehr geehrter Kunde,

als Direktvertrieb liefern wir ab Werk zu günstigen Konditionen Fenster, Haustüren, Fassadenverglasungen,
Rollläden und Raffstore, sowie weitere Bauelemente. Hierbei zeichnen wir uns durch schnelle
Angebotsbearbeitung, kurze Lieferzeiten (14 Tage bei Kunststofffenstern) und günstige Preise bei
hochwertigen Produkten aus.
Wir sind ein reiner Lieferant und Projektabwickler d.h. wir bieten selbst keine Montage für Privatkunden an.
Lieferung und Montage übernehmen wir als Komplettpaket nur für bestimmte gewerbliche Zielgruppen und
Großprojekte. Über unsere Montagepartner können Sie in der jeweiligen Region auch die Lieferung und
Montage von Elementen beauftragen. Oder wir liefern und Sie beauftragen einen Monteur Ihrer Wahl. In
beiden Fällen profitieren Sie von den garantiert günstigen Einkaufskonditionen.
Um Ihre Anfrage schnell und effizient bearbeiten zu können benötigen wir von Ihnen einige Angaben die Sie
uns bitte per Mail an info@fenster14.de übermitteln.
Wir benötigen Ihren Namen, Anschrift, ggfs. abweichende Lieferadresse, Mailadresse und Telefonnummer für
Rückfragen. Bevorzugt klären wir alle Details per Mail, telefonische Beratungstermine oder Videocall via
Zoom bzw. persönliche Besprechungen nach vorheriger Terminabsprache.
Zusätzlich brauchen wir Informationen über Ihr Projekt, wie Anzahl und Ausführung der gewünschten
Elemente, ob Neu- oder Altbau, ggfs. Abmessungen, Pläne falls vorhanden, Fotos und ähnliches, ob nur die
Lieferung erfolgen soll oder mit Montage. Sie sollten uns auch den geplanten Ausführungstermin mitteilen, da
wir Angebote nach Eingang und zeitnaher Umsetzung bearbeiten. Beachten Sie hierbei die Lieferzeiten je
nach Hersteller zwischen 2-3 Wochen bei Kunststofffenstern, Rollläden und Raffstore, sowie 4-6 Wochen bei
Aluminiumelementen. Die Lieferzeiten können je nach Auslastung im Herstellerwerk variieren und sind
unverbindlich.
Falls Sie einen Termin für Beratung oder Aufmaß vor Ort möchten, können Sie diesen über uns mit dem
jeweiligen Montagepartner vereinbaren. Hier wird eine Servicepauschale fällig welche bei Auftragserteilung
angerechnet wird. Näheres nennen wir Ihnen gerne auf Nachfrage. Angebotsbearbeitung nach Ihren
Vorgaben ist kostenfrei.
Wir liefern bundesweit und in viele europäische Länder. Ab 10 Fenster oder ab 3.000,-€ Brutto Auftragswert
liefern wir frei Haus bis Bordsteinkante auf Einwegpalette. Die Zufahrt mittels 40 to Sattelzug muss
gewährleistet sein. Bei geringere Mengen ist die Lieferung mittels Spedition mit 7,5 to Lkw mit Hubbühne
gegen Zuzahlung ab 250,-€ möglich. Ebenso können Sie die Elemente gegen Selbstverladung in unserem
Lager in Saarbrücken abholen. Über unsere Montagepartner ist auch Anlieferung im jeweiligen Einzugsgebiet
gewährleistet, die Kosten hierfür sind mit dem Anlieferer zu vereinbaren.
Private Neukunden beliefern wir ausschließlich über Vorkasse. Wir akzeptieren nur Banküberweisung.
Barzahlung, Kreditkarte oder Papal-Zahlungen sind bei uns nicht möglich. Andere Zahlungskonditionen sehen
Sie in unseren AGB.
Auf bei uns bestellte Produkte gewähren wir zwischen 2 bis 5 Jahren Werksgarantie je nach
Herstellerangaben. Der Werkskundendienst sichert die Gewährleistungsabwicklung innerhalb dieser Zeit und
unserer eigenen Kundendienst auch über die Zeit hinaus.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und sichern Ihnen umfangreiche Beratung und zuverlässige Abwicklung zu.
Dafür steht der Firmeninhaber mit mehr als 30 Jahren Erfahrung.